Chez Magical Spin, nous nous engageons à offrir un environnement de jeu sécurisé, responsable et agréable à tous nos joueurs. Le jeu en ligne doit rester une activité de divertissement. Nous reconnaissons toutefois que certains utilisateurs peuvent développer des comportements problématiques. C’est pourquoi nous mettons en œuvre des outils et des politiques pour promouvoir le jeu responsable.
1. Notre engagement
Magical Spin s’engage à :
- Informer les joueurs sur les risques liés au jeu excessif
- Fournir des outils d’auto-contrôle et de limitation
- Former notre équipe à identifier les comportements à risque
- Collaborer avec des associations spécialisées dans le traitement de l’addiction au jeu
2. Outils de contrôle et de prévention
Nous mettons à disposition des utilisateurs plusieurs fonctions pour gérer leur activité de jeu :
- Limites de dépôt : définissez un plafond journalier, hebdomadaire ou mensuel
- Limites de mise : pour contrôler vos dépenses de manière proactive
- Auto-exclusion temporaire : possibilité de suspendre votre compte pour une période déterminée (7, 30, 90 jours…)
- Exclusion définitive : vous pouvez choisir de clôturer définitivement votre compte
- Historique de jeu : accessible à tout moment pour suivre vos habitudes
3. Reconnaître les signes d’un jeu problématique
Voici quelques signaux d’alerte qui peuvent indiquer un comportement à risque :
- Jouer pour échapper au stress ou à des problèmes personnels
- Mentir à ses proches à propos de ses activités de jeu
- Dépenses supérieures à ses moyens financiers
- Perte de contrôle ou sentiment de culpabilité lié au jeu
- Isolement social, anxiété ou irritabilité accrue
Si vous reconnaissez ces signes, nous vous recommandons vivement de faire une pause et de consulter un organisme spécialisé.
4. Protection des mineurs
Magical Spin interdit strictement l’accès à ses services aux personnes de moins de 18 ans. Nous effectuons des vérifications d’âge rigoureuses lors de l’inscription et avant tout retrait.
Pour les parents, nous conseillons l’utilisation de logiciels de contrôle parental tels que Net Nanny ou Qustodio pour empêcher l’accès aux sites de jeux.
5. Aide et soutien
Si vous ou l’un de vos proches rencontrez des difficultés liées au jeu, plusieurs organisations spécialisées peuvent vous aider :
- Joueurs Info Service – 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé)
- Gamblers Anonymous
- Adictel
6. Conseils pour un jeu sain
- Fixez-vous un budget et ne le dépassez jamais
- Ne jouez pas sous l’effet de l’alcool ou en état de stress
- Faites régulièrement des pauses
- N’essayez jamais de récupérer vos pertes par de nouveaux dépôts
- Considérez le jeu comme un loisir, pas un moyen de gagner de l’argent
7. Contact
Pour toute question relative au jeu responsable ou pour activer une auto-exclusion, veuillez contacter notre équipe à :
Magical Spin
54 Rue du Palais Gallien, 33000 Bordeaux, France
Email : [email protected]
Site : magicalspinconnexion.com
8. Mise à jour de cette politique
Magical Spin se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
